proposée par GRILOG et conçue en partenariat avec IXIADE et MULTICOM
Comment adopter une démarche orientée usages et augmenter ainsi les chances de succès d’un logiciel ?
L’objectif de cette formation : accroître et formuler clairement la valeur et les facteurs d’attractivité du logiciel pour les clients.
PUBLICS CONCERNES
Cette formation intra-entreprise s’adresse aux entreprises impliquée dans l’innovation logicielle (éditeurs, SSII…), et plus particulièrement aux managers, chefs de produits, ingénieurs, responsables marketing, chefs de projets…
PRE-REQUIS
Les stagiaires n’ont pas besoin de compétence spécifique, si ce n’est leur expérience de l’édition de logiciel, leur motivation, et leur ouverture d’esprit, nécessaire pour acquérir de nouvelles compétences.
En début de formation, les compétences et connaissances relatives aux approches usages des participants seront sondées pour adapter le contenu de la formation.
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Comprendre les enjeux de l’innovation par les usages et les approches à adopter pour accroître les chances de succès des logiciels sur le marché et la satisfaction client, à travers une formation personnalisée selon les attentes spécifiques de l’entreprise concernée.
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre pourquoi et comment adopter une démarche « usages » dans l’innovation logicielle
- Formuler clairement les valeurs et facteurs d’attractivité du logiciel pour les clients
- Mettre le client et l’utilisateur au centre de la conduite d’un projet d’innovation logicielle
- Connaître les approches de conception et évaluation centrée utilisateur
PROGRAMME
JOUR 1 – Sensibilisation aux approches usages dans l’innovation logicielle
Matin :
- Les bases des démarches usages
- Elaboration et formulation d’un concept de logiciel innovant
- Positionnement et proposition de valeur
- Scénarisation des usages d’un concept de logiciel innovant
Après-midi :
- Evaluation par les usages de l’acceptabilité d’un concept de logiciel
- Connaissances générales sur les processus cognitifs de traitement de l’information
- Approches de conception logicielle centrée utilisateur
- Diagnostic cognitif d’un logiciel : grille d’analyse
S’agissant d’une formation intra-entreprise, ce programme pourra être adapté / rééquilibré selon les attentes propres à chaque entreprise.
JOUR 2 – Approfondissement personnalisé de certaines phases de l’approche usages – Méthodes et outils
Les phases de la démarche à approfondir et les cas pratiques associés seront choisis en amont, à l’issue du JOUR 1, avec l’entreprise concernée par la formation, selon ses attentes spécifiques.
L’agenda sera donc composé sur-mesure de certaines des sessions suivantes :
Matin / Après-midi :
- Application de l’élaboration et du positionnement d’un concept de logiciel innovant
- Scénarisation des usages d’un concept innovant
- Evaluation de l’acceptabilité d’un concept de logiciel – La méthode CAUTIC (Conception Assistée par l’Usage)
- Outils de la conception logicielle centrée utilisateur – Etapes et règles de conception
- Conception et conduite d’un test utilisateur – Exemple de l’eye tracking
Pour télécharger la plaquette de présentation, cliquez ici : Plaquette formation
FORMATION
N° déclaration d’activité formation (Ixiade) : 82 38 04154 38 Cette formation intra-entreprise est dispensée par :- Ixiade
-
Multicom
METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES
Principes
- S’agissant d’une formation intra-entreprise, le contenu sera adapté aux attentes de l’entreprise concernée, suite à un échange préalable à la formation.
- Illustration des concepts, outils et méthodes à partir de cas pratiques et exemples concrets
- Les exercices n’ont pas pour but d’être complets et exhaustifs mais sont là pour illustrer les notions exposées
- Le travail demandé nécessite une implication personnelle
Formateurs
- Différents praticiens sociologues, cogniticiens, ergonomes, marketeurs, d’Ixiade et de Multicom, apporteront leurs expertises liées aux projets qu’ils accompagnent
CONTENU / DUREE
- Sensibilisation : 1 jour
- Approfondissement : 1 jour (optionnel)
COÛT
TARIF INTRA ENTREPRISE PAR JOUR :
- Pour 1 à 2 personnes : 2 000 € (1 600 € pour un membre GRILOG)
- Par personne supplémentaire : + 100 € (80 € pour un membre GRILOG)
(groupe de 8 personnes maximum)
ð Frais de repas non inclus
Participation financière par le FAFIEC et/ou AGEFOS PME, sous réserves de conditions : Organismes à contacter directement par l’entreprise
FAFIEC Estelle MACRET Tél. : 0 811 02 11 12 emacret@fafiec.fr AGEFOS PME Stephen FORESTA Tél. : 04 76 70 19 70 sforesta@agefos-pme.comDATES ET LIEUX
Les dates des journées de formation intra-entreprise seront planifiées en accord avec chaque entreprise inscrite
ð Horaires proposés 9h00- 12h30 14h00 – 17h00
ð Lieux possibles
Ixiade – 3, avenue Marie Reynoard – 38100 Grenoble Plate-forme CTL de Multicom – Gières ou encore au sein de l’entreprise